Пятница, 29 марта, 2024

От чего зависит успешность перевозчика?


Чтобы ответить на этот вопрос, Международная ассоциация воздушного транспорта провела исследование зависимости успешности авиакомпании от удовлетворенности клиентов. Результаты удивили многих.

Как оказалось, между заявленными параметрами финансовой успешности и хорошими отзывами путешественниками связи нет. Более высокую оценку получают держатели известных брендов, даже если маленькие авиакомпании предлагают аналогичное обслуживание. Исследование проводилось на выборке в 60 000 пассажиров от 30 главных перевозчиков мира, в 39 аэропортах.

Кроме того, все больше современных услуг (вроде Wi-Fi, больших кроватей и мультимедийных экранов) стали восприниматься, как должное. В результате, их отсутствие негативным образом сказывается на репутации лоукостеров.

Недорогие билеты на самолет по прежнему ждут вас на Skydigest Aviа. Бесплатно, удобно, без переплат.

Светлана
Светланаhttps://skydigest.ru
Облетев весь мир нашла свой райский уголок! Обожаю путешествия и хорошие книги.
Скай Дайджест
Эксперт по путешествиям! Люблю летать и исследовать новые страны.

Читайте также

Авиакомпания British Airways

  Авиакомпания British Airways является крупнейшей авиакомпанией и национальным авиаперевозчиком Великобритании, одной из крупнейших авиакомпаний Европы. Это одна из старейших авиакомпаний Европы, она начинает свою...

Авиакомпания SAS

Авиакомпания SAS (или Скандинавская система авиалиний) является мультинациональной авиакомпанией (Швеция, Норвегия и Дания), ведущим перевозчиком Скандинавских стран. Штаб авиакомпании расположен в столице Швеции, городе...

Авиакомпания SWISS

Авиакомпания SWISS (полное наименование Swiss International AirLines является крупнейшей авиакомпанией Швейцарии, чьи самолеты регулярно выполняют рейсы в страны Европы, Южную и Северную Америку, Азию...